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RETOURS & ÉCHANGES

RETOURS:

Nous tenons à vous informer que, en raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons plus les retours. Chaque maillot de bain est confectionné sur commande et adapté spécifiquement aux goûts de chaque client. Il nous est donc impossible de reprendre ces articles.

Cependant, si votre maillot de bain présente un défaut de couture ou toute autre imperfection, nous vous invitons à nous contacter par email. Nous nous engageons à trouver une solution pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Les frais de retours sont à la charge du client.

 

PROCÉDURE DE RETOUR:

Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la réception du colis en suivant la procédure ci-dessous :

- Envoyez-nous un mail via : SAVkonala@gmail.com 

- Emballez vos articles de la même manière comme vous les avez reçu.

-Merci de nous contacter par mail afin de connaître l'adresse d'expédition.